Conditions Générales de vente
Article 1. Champs d’application
Print-africa.com propose ses produits et services à tous ses clients conformément aux conditions générales de vente actuelles. Ces conditions s’appliquent automatiquement entre Print-africa.com et ses clients pour toutes les ventes, présentes et futures. Les clients reconnaissent expressément que ces conditions générales de vente prévalent sur toute autre condition, générale ou spécifique, que le client pourrait invoquer. Toute modification ou complément à ces conditions générales de vente ne peut être effectué que par accord écrit accepté par Print-africa.com.
Le fait que Print-africa.com ne se prévale pas à un moment donné d’une disposition des présentes conditions générales de vente ne peut être interprété comme une renonciation à s’en prévaloir ultérieurement.
Article 2. Avertissement et responsabilité
Print-africa.com commercialise des produits auprès de clients, qu’ils soient des professionnels de l’informatique ou non. En tant que client, il vous incombe de déterminer vos besoins, de choisir les produits adéquats, et de prendre les mesures nécessaires pour garantir la conformité des produits avec vos exigences, notamment en ce qui concerne les caractéristiques techniques. Print-africa.com fournit des produits informatiques, mais en aucun cas ne se considère comme une société de services ou de conseils. Notre unique obligation est de fournir les produits et logiciels informatiques que vous avez commandés et que nous commercialisons. Si Print-africa.com devait fournir des services ou des produits autres que ceux commandés, cela devrait faire l’objet d’un accord écrit signé par les deux parties.
Article 3. Ouverture de compte
Tout nouveau client doit faire une demande d’ouverture de compte à Print-africa.com avant de passer une commande. Une fois approuvée par Print-africa.com, le compte client sera ouvert. Les commandes doivent être payées avant la livraison ou le retrait. Le Service Crédit de Print-africa.com peut accorder des modalités et conditions de paiement particulières, qui figureront sur les factures émises par Print-africa.com, après examen des documents relatifs à la demande du client. Print-africa.com se réserve le droit de modifier ou de supprimer sa ligne de crédit et/ou les conditions de paiement accordées au client à tout moment et sans préavis.
Article 4. Commandes
En passant une commande chez Print-africa.com, le client accepte les conditions générales de vente en vigueur au moment de la commande. L’acceptation des commandes par Print-africa.com se fait soit par la livraison des produits selon les modalités figurant sur les factures correspondantes émises par Print-africa.com, soit par l’émission d’un accusé de réception de commande par lequel Print-africa.com indique les termes et conditions de son acceptation. Dans le respect des lois et réglementations, Print-africa.com se réserve la possibilité d’apporter des modifications à une commande, sous réserve que les produits de remplacement soient, dans la mesure du possible, de technologie et de prix sensiblement équivalents. Dans ce cas, le client devra envoyer à Print-africa.com un bon de commande rectifié pour confirmer sa commande.
Article 5. Ventes spéciales
Pour toutes les solutions spéciales soumises à des conditions particulières accordées par le fournisseur de Print-africa.com, le client s’engage à respecter les termes, formalités et exigences imposés par le fournisseur dans le cadre de telles ventes. Le client s’engage à conserver toute la documentation conditionnant l’accord du fournisseur pour les ventes spéciales.
Le client s’engage, sur simple demande, à mettre à la disposition de Print-africa.com et du fournisseur toute documentation pertinente concernant les ventes spéciales, et ce pour une période de 5 ans à compter de la date de facturation. En cas de non-respect des obligations susmentionnées, ou si la commande ne correspond pas exactement aux éléments de la cotation du constructeur, en particulier s’il vend à un autre client que celui indiqué dans la cotation du constructeur, Print-africa.com sera en droit de réclamer le paiement de toute remise, avantage et conditions spéciales accordés dans le cadre d’une vente spéciale, ainsi que le paiement de tous les frais, pénalités et dommages-intérêts encourus par Print-africa.com. En acceptant les présentes conditions générales de vente, le client accepte les conditions du « contrat client-final » du constructeur, ainsi que toute mise à jour éventuelle de ce contrat. Print-africa.com peut demander un acompte pour le traitement d’une commande spéciale, cet acompte étant acquis à Print-africa.com et non remboursable en cas d’annulation de la commande.
En cas de défaut de paiement à l’échéance, Print-africa.com se réserve le droit de reprendre possession des marchandises dont elle demeure propriétaire. Les chèques et les lettres de change ne seront considérés comme des paiements qu’au moment de leur encaissement effectif par Print-africa.com. Jusqu’à ce moment, la clause de réserve de propriété conservera son plein effet.
Toute prolongation de délai éventuellement accordée sera automatiquement assortie de la même clause de réserve de propriété, à laquelle le client adhère préalablement.
Le client est autorisé à vendre les marchandises achetées sous réserve de propriété à ses clients, dans le cadre de son activité commerciale normale. Toutefois, Print-africa.com peut exiger du client de cesser cette commercialisation en vue de la récupération des marchandises sous réserve de propriété en cas de retard de paiement.
Malgré la réserve de propriété, les risques liés aux marchandises sont transférés au client dès la remise des produits par le transporteur au client ou lors de leur enlèvement par le client ou son mandataire. Le client est responsable de l’assurance des marchandises contre tous les risques auxquels elles peuvent être exposées ou qui peuvent survenir. Le client est également responsable de l’entretien approprié des produits vendus sous réserve de propriété et prend en charge les frais de remise en état.
L’obligation de restitution des marchandises impayées incombe au client à ses propres frais et risques, dès la notification d’une mise en demeure envoyée par Print-africa.com au moyen d’une lettre recommandée valablement notifiée au client. Cette mise en demeure prend effet dès sa première présentation.
Si les marchandises reprises ne sont pas en parfait état, dans leur emballage d’origine, ou sont devenues obsolètes, c’est-à-dire qu’elles ne font plus partie de la gamme de produits de Print-africa.com au moment de la reprise, Print-africa.com peut appliquer une décote sur la valeur des produits repris. Par conséquent, le client demeure responsable de la différence entre le montant de la facture, y compris tous les frais et intérêts dus à Print-africa.com, et la valeur de reprise des produits après application de la décote.
Article 16. Garantie
En tant que grossiste, Print-africa.com ne fournit aucune garantie contractuelle concernant les produits. Toute garantie contractuelle éventuelle émanant du fabricant ne lie que ce dernier. Les détails de ces garanties sont disponibles sur demande auprès du service client de Print-africa.com et peuvent également être consultés sur notre site web.
Print-africa.com décline toute responsabilité envers l’utilisateur ou des tiers pour les conséquences découlant de l’utilisation des marchandises, que ce soient des dommages directs ou indirects, des accidents, des dommages matériels, des pertes de bénéfices, ou la perte de données. Nous n’assumons aucune responsabilité quant à la qualité des prestations du matériel ou à sa pertinence pour les besoins spécifiques de nos clients finaux.
Le client, ayant examiné les caractéristiques techniques des produits, choisit en toute connaissance de cause les articles commandés en fonction des besoins de ses clients finaux. Print-africa.com ne garantit ni l’adéquation des produits pour des besoins spécifiques ni leur conformité à un usage particulier déterminé par le client ou son client final. Tout litige lié à l’achat de services devra être résolu entre le fabricant et le client.
En tant que vendeur professionnel et revendeur informatique, le client est tenu de fournir des conseils et des informations pour éclairer pleinement son client final sur l’adéquation du matériel aux besoins spécifiques de ce dernier. Cela inclut l’utilisation appropriée de la documentation fournie avec le matériel.
Print-africa.com ne peut en aucun cas être tenu responsable des dommages, des pertes ou des coûts directs ou indirects résultant de non-conformités ou de problèmes de qualité des produits.
Article 17. Propriété Intellectuelle
Les produits vendus peuvent inclure des logiciels. Il est important de noter que les conditions générales de vente ne concernent pas les logiciels, qui demeurent la propriété exclusive du fabricant ou de son concédant de licence. Aucun transfert de propriété n’est effectué concernant les logiciels, seules des licences d’utilisation sont accordées.
L’utilisateur ne peut ni céder, ni concéder, ni mettre en gage, ni communiquer, ni prêter à titre onéreux ou gratuit, ni reproduire les logiciels, sauf à des fins de sauvegarde. Il est également tenu de préserver les mentions de propriété sur les programmes et le manuel d’utilisation, ainsi que de respecter la confidentialité des logiciels. Le client s’engage à ne pas modifier les marchandises ni les contrefaire, promouvoir la contrefaçon ou violer des brevets, des marques ou tout autre droit de propriété intellectuelle lié aux produits vendus.
Le client doit inclure le paragraphe ci-dessus ou un texte ayant la même portée dans ses propres conditions de vente.
Article 18. Force Majeure
Ni Print-africa.com ni le client ne pourront être tenus responsables en cas de manquement à l’une de leurs obligations découlant des présentes conditions générales de vente, en raison de la survenance d’un cas de force majeure. Les parties s’engagent toutefois à se notifier mutuellement de l’existence d’un tel cas dès que possible, à limiter ses conséquences au mieux de leurs capacités et à reprendre l’exécution du contrat dès que le cas de force majeure prend fin.
Si un cas de force majeure persiste pendant plus de quinze (15) jours, les parties s’engagent à engager des discussions pour évaluer son impact sur la poursuite de l’exécution du contrat.
Article 19. Cessation des Relations
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations commerciales entre Print-africa.com et le client. Elles ne constituent pas un engagement de traiter ni une acceptation de commande de la part de Print-africa.com.
En cas de manquement à l’une de leurs obligations, les parties notifient le manquement par lettre recommandée avec accusé de réception. Si le manquement persiste un mois après notification, Print-africa.com ou le client peut mettre fin à la relation commerciale sans autre formalité ni intervention judiciaire.
La cessation des relations, quelle qu’en soit la raison, n’affecte pas les droits, les recours, les obligations des parties, y compris les paiements dus jusqu’à la date de cessation, ni les dispositions qui par nature doivent rester en vigueur après la cessation.
Article 20. Contrôle des Exportations
Le client doit se conformer et veiller à ce que ses affiliés respectent toutes les lois et réglementations nationales relatives au contrôle des exportations, ainsi que les résolutions du Conseil de sécurité des Nations Unies et les traités internationaux, collectivement désignés comme « Lois de contrôle des exportations ». Ces lois et réglementations s’appliquent à tous les produits et services fournis par Print-africa.com dans le cadre de ces conditions générales de vente.
Le client doit prendre toutes les mesures nécessaires pour s’assurer que les produits et services fournis par Print-africa.com ne sont pas revendus ou distribués, directement ou indirectement, à des revendeurs ou des utilisateurs finaux interdits, ou à des fins d’utilisation interdite par les lois de contrôle des exportations, sauf autorisation des autorités gouvernementales compétentes.
Article 21. Conformité avec les Lois
En ce qui concerne la revente de produits et/ou de services, ainsi que l’exécution de ses obligations en vertu de ces conditions générales de vente, le client garantit et s’engage à :
- Se conformer à toutes les lois, décrets, circulaires, codes, réglementations, exigences de licence, réglementations et procédures, y compris les lois et réglementations relatives au recyclage, à la protection des données personnelles, à la liberté de communication, à la cybersécurité, et à toutes les lois anti-corruption applicables (collectivement désignées comme « lois applicables »).
- Ne pas prendre de mesures ou autoriser des actions susceptibles de placer Print-africa.com en violation des lois applicables.
- Ne pas verser de pots-de-vin, corrompre ou offrir des avantages inappropriés à quiconque en lien avec ces conditions générales de vente.
- Ne pas figurer sur des listes d’exclusion gouvernementales.
- Informer immédiatement Print-africa.com par écrit en cas de non-conformité avec les lois applicables.
- Indemniser Print-africa.com, ses dirigeants, employés, agents et filiales contre toute responsabilité, perte, dépense, y compris les amendes imposées par les autorités compétentes, ainsi que les frais juridiques découlant d’une violation des obligations de conformité avec les lois énoncées dans cet article.
En aucun cas, Print-africa.com ne sera tenu responsable de la non-exécution ou du retard dans l’exécution des obligations liées aux lois applicables, sauf en cas de faute directe de Print-africa.com.
Article 22. Dispositions Diverses
Solidarité : Si, à la demande du client, la facture est établie au nom d’un tiers, le client et le tiers sont conjointement responsables du paiement de la facture et de l’exécution de tous les autres engagements résultant de ces conditions générales de vente.
Restrictions du Fabricant : Si le fabricant ou l’éditeur d’un produit exige une autorisation de revente, Disway ne sera pas tenue de vendre ce produit, sauf autorisation expresse du fabricant ou de l’éditeur. De plus, tous les produits livrés au client peuvent être soumis à des restrictions d’utilisation supplémentaires imposées par le fabricant ou l’éditeur. Le client est seul responsable du non-respect de ces restrictions et exigences. En tant que vendeur professionnel, le client doit informer et éclairer son client sur ces restrictions.
Utilisation dans un Environnement à Risque : Il est important de noter que certains produits ne sont pas destinés à être utilisés dans un environnement nucléaire ou à haut risque. Le client s’engage à respecter les restrictions émises par les fabricants à cet égard. Le client s’engage également à indemniser Disway pour tout dommage, coût ou responsabilité résultant de l’utilisation inappropriée de ces produits en violation de ces restrictions.
Relations entre les Parties : Les droits de chaque partie en vertu de ces conditions générales de vente ne sont pas exclusifs, sauf disposition contraire spécifiquement mentionnée. Les parties sont indépendantes l’une de l’autre et ne sont pas des partenaires, agents, courtiers, employés ou représentants l’une de l’autre. Aucune des parties n’a le droit de s’engager au nom de l’autre partie sans un accord écrit préalable.
Sécurité : Lorsque les employés ou agents d’une partie visitent les locaux de l’autre partie, ils doivent respecter les règles de sécurité en vigueur. De plus, ils doivent maintenir la confidentialité des informations observées dans les installations de l’autre partie.
Notification : Toutes les communications entre les parties doivent être faites par écrit et livrées en main propre ou par courrier recommandé avec accusé de réception. Les parties peuvent également communiquer par voie électronique, sous réserve d’une confirmation de réception.
Publication : Aucune des parties ne peut publier de communiqué de presse ou faire une annonce publique concernant ces conditions générales de vente et les transactions qui en découlent sans le consentement écrit préalable de l’autre partie, sauf si cela est requis par une règle gouvernementale. Si nécessaire, l’autre partie a la possibilité de faire des commentaires.
Bonne Foi : Les deux parties s’engagent à négocier, finaliser, coopérer et exécuter ces conditions générales de vente de bonne foi.
Cession des Droits : Aucune des parties ne peut céder ou transférer tout ou partie de ses droits et obligations en vertu de ces conditions générales de vente à un tiers sans le consentement écrit préalable de l’autre partie.
Article 23. Litige et Droit Applicable
Ces conditions générales de vente sont soumises au droit marocain. En cas de litige sur la validité, l’interprétation et/ou l’exécution de ce contrat, non résolu à l’amiable dans un délai de trois mois, le litige sera soumis à la compétence du Tribunal de Commerce de Casablanca. Disway peut également choisir de saisir une juridiction compétente, notamment celle du siège social du client ou du lieu où les produits ont été livrés.